Funnel stappenplan

5 stappen voor een 

effectieve funnel

In dit artikel vertel ik je hoe je zelf kunt starten met een funnel die wel omzet gaat opleveren.

N

Leer dé onderdelen van een effectieve funnel

N

Ontdek de 5 stappen waarmee je in no-time een funnel hebt ontworpen.

N

Pas dat toe op al je marketing

 

Dit is het enige stappenplan dat jij hoeft te volgen om jouw funnel up and running te krijgen. Dit stappenplan bevat geen technische uitleg en jij hebt dus geen technische skills nodig. Dit stappenplan bevat de online marketing strategie die je ook op de rest van je marketing kunt toepassen. 2 vliegen dus.

En eigenlijk vind ik ook, of nou ja: adviseer ik je sterk, om dat ook zo te doen. Eerst je funnel klaar, dan je online marketing onder de loep nemen en aanpassen. Met een beetje mazzel, nou ja… strategie is geen mazzel natuurlijk 😉 , kun jij je voortaan alleen nog richten op het maken van content. Voor de socials, je blog, je podcast en nieuwe producten. En hoef je je niet druk te maken over hoe je online programma’s verkoopt, dat gaat namelijk vanzelf.

De stappen zullen je bekend voorkomen als je eerder marketing trainingen of zelfs online business trainingen hebt gevolgd. Sla ze niet over als je serieus bent mbt jouw funnel. De stappen zijn in de basis hetzelfde maar variëren op cruciale punten. Om je een voorbeeld te geven: in jouw funnel verkoop je producten zonder live input. Geen salescall. Geen strategiegesprek. Geen webinar (nou ja, deze zou wel kunnen). Wat ik bedoel is: je kunt niet live de bezwaren van je doelgroep wegnemen. Dus, dat moet je vooraf allemaal tackelen. Daarom is bijvoorbeeld de stap ‘Persona’, die jij wellicht kent als ‘ideale klant’ toch net anders dan je gewend bent. En, je hoeft je voor je funnel niet te beperken tot 1 ideale klant. Je mag meerdere persona’s hebben. Als je dat maar in een vroeg stadium bedenkt. Je hoeft het niet allemaal meteen uit te werken, als je er maar wel alvast rekening mee kunt houden.

 

De Stappen

Stap 1: Persona

Zoals altijd begin je bij de doelgroep. Voor wie doe je dit nou eigenlijk? Waarom willen zij bij jou kopen? En wat willen ze kopen? Het zijn zomaar wat vragen die je jezelf kunt stellen als je een dienst of product creëert. En natuurlijk heb jij allang jouw ideale klant omschreven. In elke training komt deze oefening wel voorbij. Maar…. voor een funnel is de ideale klant net wat anders. Je mag hem of haar nog beter omschrijven. Scherper. Vooral de bezwaren.

Waarom eigenlijk?
Omdat je de doelgroep niet persoonlijk gaat spreken als ze in jouw funnel zitten, je houdt, voor digitale producten in je funnel, geen verkoopgesprek. En dus moet je een aantal dingen heel goed weten:

  • Wat het probleem van jouw persona is
  • Wat hem of haar tegenhoudt om hier iets aan te doen
  • Wat de wens is van jouw persona ten aanzien van het probleem
  • Hoe zou hij of zij het probleem willen of kunnen oplossen
  • Waarom ben jij de aangewezen persoon om dat te doen
  • Benoem 10 redenen waarom jouw lead jouw product WEL koopt
  • Benoem 10 redenen waarom jouw lead jouw product NIET koopt
  • Weerleg alle 10 de punten

Als je nieuw bent in ondernemersland of je verkoopt in salesgesprekken jouw product of dienst dan heb je meestal 1 ideale klant voor je. Maar dat hoeft voor een funnel niet. Het is geautomatiseerd. Dus stel nou dat je zeker weet dat je 2 ideale klanten hebt die totaal verschillend zijn dan kun je ze allebei bedienen via je funnel. Maar maak er dan wel 2. 2 funnels, 2 weggevers, 2 optin pagina’s, 2 salespages, etc. Dubbel werk en dubbel zo effectief. Hoe relevanter je de teksten kunt maken, hoe beter je aansluit op die ene persoon, hoe beter het is. Juist omdat je het automatiseert kun je dit heel goed doen. Begin bijvoorbeeld bij de persona die je niet via je huidige marketing bereikt. Maak daar een funnel voor en zet hier afwijkende advertenties voor in om je funnel te vullen.

 

Stap 2: Producten

Als jouw persona(s) zijn uitgeschreven en je weet wat zij nodig hebben om jouw producten te kopen dan kun je gaan schrijven. Je kunt alvast beginnen om je weggever te maken. Dat is product #1, ook al is hij gratis, het is toch een product. De weggever is belangrijk want het vertegenwoordigt de eerste indruk. Zorg er voor dat de weggever super relevant is voor het probleem en al een klein deel van het probleem oplost. 

Stel dat je een online training verkoopt waarin men leert om een website zelf te bouwen en de doelgroep zijn vrouwelijke ondernemers die bang zijn voor het technische stuk van het bouwen. Dan kan jouw weggever zijn dat je die angst weghaalt. Ga niet direct ‘aan de slag’ met het aanschaffen van domeinen en hosting in de weggever maar maak bijvoorbeeld een video waarin je uitlegt dat het tegenwoordig helemaal zo technisch niet meer is om een website te bouwen. Onderhouden en speciale features, ja dat is misschien technisch maar daar kunnen ze jou voor inhuren, laat ze eerst inzien dat het niet zo spannend is als zij denken. Aan het eind zet je er een cliffhanger in. Want, jij weet dat niet alleen de angst het probleem is, maar dat ze het ook lastig vinden om teksten te bedenken voor de website. Of geen foto’s hebben. Of meteen met WP aan de slag gaan zonder dat ze hebben nagedacht over de inhoud. Etc. Kies 1 volgend probleem en zet in je weggever op de laatste bladzijde: ‘Nu je dit hebt getackeld komt het volgende probleem in zicht, namelijk: …..’ In de volgende emails ga ik je daarbij helpen.

Jouw volgende product, met een lage prijs, lost het volgende probleem op. Dat zit tussen de weggever en je online training in. Hierna biedt je de hele online training aan.

 

Stap 3:  Funnel Roadmap

Als je weet hoe je persona denkt en ook welke producten jij in je funnel stopt, dan is het tijd om de route van jouw funnel uit te tekenen. Een funnel is langer dan 5 emails, zeker als je producten daarin wilt verkopen. Net als op social media moet je vertrouwen wekken en een relatie opbouwen. Dat doe je door een serie van mailtjes te versturen die die relatie bewerkstelligen. Je zult nooit in 1x verkopen. Ik zie steeds vaker dat er upsells op de bedankpagina van de weggever staan. Het kan natuurlijk, maar de conversie is slecht. Dus de vraag is of je daar niet beter een goede video van jezelf neer kunt zetten om diegene welkom te heten en te vertellen wat je vanaf dat moment gaat delen met hem of haar.  

De roadmap is een flowchart van de mails en de takken die jouw funnel heeft. Ik zet er meestal ook alle salespages in, welke tags ik waar toepas, webinars en dergelijke. Alle touchpoints (punten van contact) zijn belangrijk voor jouw funnel roadmap. Dit zijn oa  een (digitale) agenda en de bedankpagina’s maar ook contact met jouw VA en met jou.

Als je noteert in welke emails bepaalde urls en prijzen staan, dan kun je dat later weer makkelijk aanpassen en hoef je niet de hele funnel door te lopen als dat verandert.

Gebruik bijvoorbeeld www.miro.com voor je funnel roadmap, dat is digitaal en kun je delen met je team, daardoor snapt iedereen hoe jouw online business in elkaar zit.

Het is voor jou ook enorm handig om visueel te hebben hoe jouw business er uit ziet. Zodoende kun jij je richten op de content.

 

Geen idee hoe je dit doet? Laat mij jouw funnel strategie maken, klik hier voor een gratis kennismaking >>

 

Stap 4: Traffic

Zonder leads geen funnel en geen automatische sales. Een van de belangrijkste punten waarop een funnel faalt is niet de inhoud of dat een funnel niet zou werken en weer een marketing truc is, maar is juist dat er geen traffic doorheen gaat. Je kunt eigenlijk pas echt goede uitspraken doen over jouw funnel als er meer dan 200 leads doorheen zijn gegaan. Dan heb je betrouwbare cijfers.

Zorg er dus voor dat je een goede strategie hebt om traffic te genereren. Laat bijvoorbeeld je advertenties over aan professionals. Post je weggever zo vaak je kunt op diverse plekken. Zet een link in je email handtekening. Een popup op je website (ja, die werken als een trein). 

Het is hard werken, ik weet het, maar met 50 leads per week kom je al een heel eind. Binnen een maand heb je dan de benodigde 200 leads en kun je naar stap 5.

 

Stap 5: Analyse

De analyse gaat over meerdere meetpunten en doe je elke week (of 1x per maand maar wel voor de wekelijkse cijfers). Begin met de huidige situatie en breng daar verbeteringen in aan. Cijfers zijn maar cijfers. Ik snap heel goed dat je daar niet naar wilt kijken omdat het op de een of andere manier een reflectie is van hoe goed of slecht jij als ondernemer bent. Maar dat is niet zo. Ja, het geeft weer hoe goed of slecht jouw marketing werkt en daar ben jij verantwoordelijk voor. Maar dit moet je los koppelen van jou als ondernemer of expert. Zolang je niet naar de cijfers kijkt, kun je niet verbeteren. Dus doe het vanaf nu, zodat je er over een paar maanden veel beter voor staat.

Dit wil je weten:
 

  • Instroom van je funnel (hoeveel leads per week)
  • Uitstroom van je funnel (hoeveel uitschrijvingen per week, je wilt de tussentijdse actieve uitschrijvers weten, niet de leads die het eind van de automation hebben gehaald en daarom zijn uitgeschreven van de automation)
  • Open ratio van de emails (hoeveel mensen hebben je mail geopend, let op: dit is cumulatief, met andere woorden als je elke week 50 nieuwe leads hebt, zullen de cijfers in week 1 over 50 leads gaan en in week 2 over 100 leads, en zo verder. Kijk daarom naar de percentages ipv de absolute getallen om te vergelijken en bekijk het per week of per maand)
  • CTR (click through rate), het aantal keer dat er op een link in een mail is geklikt.
  • Conversie: het aantal keer dat een handeling is gedaan. Dat kan een verkoop zijn, maar ook een klik of een bekeken pagina, een download of een afspraak boeking. Definieer voor jezelf wat voor jouw conversies zijn en hou ze bij. Het percentage bereken je zo:  handeling (bijv sales) / aantal x dat dit gezien is (traffic) * 100. Ik onthoud het altijd zo: kleinste getal / grootste getal x 100  😉  
    Bijv:  548 mensen waren op je webinar inschrijfpagina, 73 hebben zich ingeschreven.
    Conversie = 73 / 548 x 100 = 13,32%. Voor koude traffic is een goede conversie 2%, voor warme leads is dat 15%. Wat goed of slecht is, is ook afhankelijk van jouw situatie en huidige aantallen.

je kent nu de stappen

Tijd voor actie!

 

Wist je dat je deze stappen op al je marketing kunt toepassen? Tsja, alles hangt met elkaar samen en eigenlijk vertel je steeds een verhaal. Jouw verhaal en het verhaal van jouw lead. Daarom is het zo fijn om een salesfunnel als basis te hebben van jouw bedrijf. Je hoeft nu alleen nog maar de weggever te promoten, verder niks, want de funnel doet het werk voor je.

Merk je dat het toch niet helemaal lekker loopt in jouw funnel maar weet je niet waar het lek zit? In de Fix je Funnel Kit zit de Fix je Funnel Sheet, een tool om erachter te komen waar het lek zit en met de info om dat lek te dichten. Koop de Kit hier >>

Heb je nog geen funnel maar wil je goed van start? Doe dat dan met de Funnel Starter Kit >> 

 

Hulp nodig bij de stappen?

Wil je aan de slag met jouw funnel?